Chaque bijou est d'abord dessiné par Mily, ce qui garantit des pièces totalement uniques et originales. Puis, avec l'aide d'Alex, ils vont confectionner le bijou avec de la résine UV adaptée à la joaillerie et qui ne présente aucun risque pour la peau. ​ Les pièces qui vont compléter les bijoux, comme les breloques, pendants et autres agréments sont en plaqué or et proviennent toutes d'un joailler partenaire. Pour les boucles d'oreilles spécifiquement, nous avons été particulièrement sensibles aux problèmes très répandus : ça change de couleur, ça gratte, l'oreille gonfle, et puis on finit par ne plus les porter. C'est pourquoi nous avons choisi d'utiliser pour toutes nos boucles d'oreilles du silicone hypoallergénique qui ne gratte pas, ne changera pas de couleur et ne causera aucune gêne. ​

Pour en prendre soin, il vaut mieux éviter de porter ses bijoux la nuit. Certains produits corrosifs ou substances peuvent aussi les altérer comme le parfum, la laque, le gel, ou produits similaires qu’on évite de mettre en contact direct avec les bijoux. Nous vous conseillons notre nettoyant bijoux spécifiquement conçu pour conserver l'éclat et la longévité de votre création. Quand vous enlevez votre bijou, essuyez-le simplement avec la chiffonnette de chamoisine. Si vous avez transpiré, si le bijou a été en contact avec des crèmes ou produits de beauté, mettez quelques gouttes sur la chamoisine et nettoyez-le rapidement. D'une manière générale nous vous conseillons d'utiliser le produit nettoyant au moins une fois par mois.

Pour la confection de nos bijoux, nous utilisons des pièces hypoallergéniques, par exemples toutes nos boucles d'oreilles sont en silicone hypoallergénique qui ne gratte pas, ne changera pas de couleur et ne causera aucune gêne. Nos chaînes sont en plaquées or. Si vous en prenez soin correctement, elles sont garanties dans le temps. Les produits utilisés pour la résine deviennent inoffensifs après catalyse, aussi les réactions allergiques constatées ne concernent que les personnes travaillant directement la résine. La résine durcie n'est pas irritante ou sensibilisante.

Oui. Il est possible de passer commande pour un bijoux personnalisé en nous envoyant un message précis et détaillé. Ce service est facturé 20€. Il vous suffit de remplir les champs décrivant ce que vous souhaitez puis d'ajouter l'article "Frais de personnalisation" à votre panier ainsi que le bijou ou accessoire que vous souhaitez personnaliser. Pour toute demande spécifique (Mariage, Baby Shower, Baptême, etc... rendez-vous sur la page "Contact".

Nous livrons en Europe et dans les DOM-TOM, États-Unis, Royaume-Uni. Les frais de livraisons sont calculés en fonction de la taille du colis, du mode d'expédition choisi et de la destination. Les coûts et les délais varient comme indiqué ci-dessous sur la page "Livraison et Retours".

Les commandes sont expédiées chaque mardi et vendredi, le délai de livraison est en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Un numéro de suivi te permettras de vérifier la situation de ton colis à chaque étape de sa livraison. Note bien que si tu passes commande pour un bijou personnalisé, il faut ajouter un délai supplémentaire avant expédition car la créatrice va dessiner le bijou et valider avec toi avant de le créer puis de l'envoyer.

Malheureusement non. Les commandes sont préparées dans l'ordre afin que personne ne soit lésé mais un mode de livraison "Express" est proposé pour l'expédition.